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会议服务的工作程序 

1、领受任务：会议名称→会议性质→与会人数→会议期限→会议休息时间表→会议活动范围 →准备内容 →注意事项。

2、会前准备：会标→音响→主席台→茶具饮品→登记台→签到薄→休息安排→服务员配备→会场清洁 →接手纪念品、礼品（发放）→会场指示牌 →礼仪演习彩排

3、会前检查根据表格列项检查、设备设施、会议物品

4、引领登记：准备大厅指示牌&谤补谤谤;引领员&谤补谤谤;电梯引领员&谤补谤谤;会场引领员&谤补谤谤;指示牌&谤补谤谤;登记根据请柬、门票等发放纪念品

5、会场服务：主席台香巾、饮品服务、果盘、会场贵宾饮品、香槟服务&谤补谤谤;会场秩序维持服务（清理闲杂人员）&谤补谤谤;清洁服务&谤补谤谤;委托代办服务&谤补谤谤;出会场的引领服务（先生，请问需要帮助吗）&谤补谤谤;应急情况处理（火灾疏散、禁坐电梯、失窃、当事人询问笔录、相关人询问笔录、停电、溢水、电梯停机、急症救护）

6、会后清理：撤会议物品&谤补谤谤;桌椅&谤补谤谤;餐具&谤补谤谤;清理与会人员遗留物并登记&谤补谤谤;清洁会场&谤补谤谤;撤出带入会场物品&谤补谤谤;查对清理纪念品、礼品&谤补谤谤;检查清理情况&谤补谤谤;关闭动力电器设备&谤补谤谤;服务人员撤出，锁闭会议厅

7、汇报总结：向主办方主办人员汇报会议情况，遗留物品，剩余礼品，征求意见，说明情况&谤补谤谤;会后总结专题会（部门经理，会议服务人员参加）

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