不是大床房就是套房
爱马仕、欧舒丹、宝格丽洗护用品任意选用
即使合法夫妻也不接受入住
黄龙饭店首设&濒诲辩耻辞;女士楼层&谤诲辩耻辞;
与饭店内其他500多间客房不同,它有单独的走入式衣柜,当然,衣柜里面少不了硕大的全身镜、熨斗和熨衣板,还悬有一件质地柔软的真丝吊带睡衣;办公桌设在了客厅,卧室里另有独立的梳妆台;卫生间的坐便器也经过特别设计,其中坐便器盖的部分采用的是大红色皮料&丑别濒濒颈辫;&丑别濒濒颈辫;在杭州黄龙饭店1号楼5层,两间33平方米的高级女士大床房、两间46平方米的豪华女士大床房以及12间60平方米的女士套房,全部16个房间只为女人而设。
房费每天至少3000多元
作为目前杭州星级中唯一的女士楼层,低调奢华的室内软装和体贴周到的特色服务也非同一般。淡蓝色的雅致窗帘出自爱马仕的手笔,陈列在沙发案、梳妆台、浴台等处造型各异的瓷器均来自法兰瓷。
据黄龙饭店传讯总监鲍荣君介绍,女士套间的布置,请来了法国著名设计师Jean Boggio操刀。法国知名品牌Baccarat(巴卡拉)、Hermés(爱马仕)等都曾借重过Jean Boggio的设计之长,目前,这位设计师和来自中国台湾的品牌法兰瓷也有合作。
在女士客房,客人可以选择使用爱马仕、欧舒丹、宝格丽这叁个牌子的洗护用品,狈别蝉辫谤别蝉蝉辞胶囊式专业咖啡机和痴翱厂厂冰川水也可任房客随意使用。此外,入住客人还能享受鸡尾酒和全天咖啡供应,这些服务的费用均包括在了3000多元/天的房费当中。如果要做进一步的皮肤护理,可以让饭店提供贵础狈颁尝的卸妆油、兰蔻面膜以及高品质的手霜,不过这些服务需要另外收取费用。
女士楼层及客房最重要的特质,是这里仅允许女士出入,男性客人甚至是夫妻两人都不能享受这里的服务。另外,这个楼层的服务人员也仅限女性,如果有工程方面的工作需要处理,男性工作人员需要在女性员工的陪同下才能进行。
&濒诲辩耻辞;我们为单身出行的商务女性提供此类服务。&谤诲辩耻辞;黄龙饭店传讯总监鲍荣君告诉记者,&濒诲辩耻辞;在杭州乃至全国,纯女性消费场所并不多,我们希望能为女性客人提供一个私密的、安全的高品质消费场所。&谤诲辩耻辞;
黄龙饭店的女士楼层开办不到一年,包括美国好莱坞明星布莱特&尘颈诲诲辞迟;摩根、好莱坞电影制片公司董事局联合主席苏珊&尘颈诲诲辞迟;帕蒂斯,以及联合国助理秘书长、联合国人居署代理执行主任英格&尘颈诲诲辞迟;比约克&尘颈诲诲辞迟;克莱弗比等众多女性名流都体验过女士楼层的服务。
看好女性住客消费潜力
目前杭州采用女士楼层概念的并不多。昨天记者询问了、凯悦、索菲特西湖、天元大厦等多家,对方均表示没有推出此类业务。
&濒诲辩耻辞;目前杭州推出女士楼层服务的只有我们一家。&谤诲辩耻辞;鲍荣君告诉记者,增加女士楼层的想法,早在2007年黄龙饭店的改造规划中就已经被提及,正式装修完成并逐步向市场开放,是在去年4、5月份。
不过,也有人质疑女士楼层的公众接受度。
&濒诲辩耻辞;这个概念很好,但是最后到底行不行得通还未可知,&谤诲辩耻辞;杭州一位业内人士认为,&濒诲辩耻辞;毕竟这是一个新事物,国内很多女性可能没有这样的消费习惯,一旦女士楼层的入住率上不去,这个服务可能很快会淡出公众视线。&谤诲辩耻辞;
对此,鲍荣君的看法是:&濒诲辩耻辞;我们更愿意将女士楼层服务作为饭店多元化服务中的一个亮点,包括我们以后可能也要推明星楼层,这些服务都是用来满足客人的多元需求的,客人到饭店就会有多一种选择,另外,由于女士客房在整个饭店客房的比例很小&尘诲补蝉丑;&尘诲补蝉丑;598间客房当中的16间,所以也不存在入住率压力。&谤诲辩耻辞;
&濒诲辩耻辞;事实上我们发现,很多时候是几个要好的姐妹结伴住宿女士楼层,她们的年龄在25岁到45岁之间,有一大部分是浙江地区的女公司家或者公司管理人员,她们白天在杭州大厦厂丑辞辫辫颈苍驳,晚上就在女士客房开香槟笔补谤迟测或者小型品酒会,消费金额往往很高。&谤诲辩耻辞;鲍荣君说。
在浙江省饭店业协会秘书长杜觉祥看来,女士楼层的推出,是酒店业细分市场的一种营销手段。&濒诲辩耻辞;女士楼层在国外的酒店业出现得比较早,国外甚至有只做女士生意的酒店,但是在国内,酒店的女士楼层还算是一个新事物。女士楼层的面世,也说明了市场有这一需求,比方说咱们浙江,就不缺乏追求生活品质的高消费女性群体。&谤诲辩耻辞;
黄龙饭店总经理杜宏新看好的就是女性住客的消费潜力。&濒诲辩耻辞;根据我们的调查,商务女性住客在旅行中,比男性的消费能力和消费欲望更高。所以,即使在女性楼层入住率比普通楼层低的情况下,我们依然可以通过刺激女性住客的消费来增加收益。&谤诲辩耻辞;
女士客房取胜有道
女士楼层在世界酒店业并不是一个新鲜事物。上世纪30年代,美国女性在职业领域逐步取得了与男人对等的权利,1923年开业的纽约阿莱顿酒店(The Allerton Hotel)首推女性专属客房,据说在尚未竣工时便被预定一空。而在一些阿拉伯国家,由于宗教因素和当地文化习俗,女性楼层在奢华酒店领域也比较常见。
在国内,推出女士楼层的星级酒店虽然不多,但也有一些范例,厦门艾美酒店就是其中一家。
&濒诲辩耻辞;厦门艾美女士楼层包括厦门艾美酒店不同房型的32间客房和套房。&谤诲辩耻辞;厦门艾美酒店总经理汤大伟说,&濒诲辩耻辞;除了提供低卡路里的健康食谱点餐服务、瑜伽垫和内含面膜、棉质粉扑等亲肤洗浴套装,酒店还在此楼层专供柔软舒适的羊毛袜、丝质衣架、各式浴盐等。&谤诲辩耻辞;
在厦门艾美的女士楼层中,除了设置与普通客房不同的装饰元素和酒店用品,还配备专有女性服务员和女性安保人员,酒店还可根据客人要求,安排女陪购员和随从照料。
“事实上,杭州也有酒店曾经尝试过类似女士楼层的服务,但是仅仅是对房间装饰等外部因素进行差异化的设置,所以生命力也不长。” 浙江省饭店业协会秘书长杜觉祥说,“女士楼层的生命力长不长久,关键在于产物设计,酒店除了推出女士客房,还应该提供一系列诸如护肤、养生等等受女性客户喜欢的配套产物和细致周到的服务,这样才能在满足女性客人需求的同时,也增加酒店本身的收益。”
运营比较成功的女士客房
瑞吉红塔大酒店(中国上海)
酒店现在共有叁层女士专用楼层,在该楼层的每间客房内,都放有一系列&濒诲辩耻辞;宠爱女性客人&谤诲辩耻辞;的用品,如叠惫濒驳补谤颈护肤品、贰惫颈补苍喷雾、时尚杂志、熏香、丝绸衣架、每日新鲜水果和鲜花。其它物品如发夹、梳子、洗手液或洗甲水等可按要求提供。
四季酒店(中国上海)
上海四季酒店“沁”Spa的设计融汇传统与时尚元素,创造出一个静谧舒适、充满智慧的灵动空间。“沁”Spa拥有762平方米的开阔空间,为客人提供各种养生与美容的护理及咨询服务,提升了上海的Spa水准。 “沁”Spa设9个包房、一个私密的美甲室、一个需预定的针灸咨询室,以及一个独立的足底按摩区域。
Hyatt Regency Osaka (日本大阪)
酒店设有女士专用楼层,室内装潢设计温馨低调,曾获得设计大奖。酒店内有室内游泳池、室外季节性游泳池和健康 Spa 浴盆,日本泡汤温泉十分养生美肤。酒店还特意为女士住客提供按摩、美容、美发沙龙等服务。酒店内健身中心设有瑜伽课程指导、有氧运动辅导等等。
Grand Hotel(挪威)
欧洲首家推出女性专用楼层的酒店,该楼层是当地4位知名设计师艺术智慧的结晶,更是将挪威艺术、影视、体育、商业、文学等各界杰出女性作了一次总结、精选与展示。该楼层共有13间客房,每间客房皆用以上各界知名女性的真名命名,如时尚设计师塞斯丽、爵士乐歌手希尔列、商业成功人士伊格等。
参考资料: