很多人在会议会展结束后总会松一口气,感觉可以休息一下了。但伍方会议服务并不这么认为。参加完各种会议会展后应根据参展获得的相关资料,及时与客户沟通联系,这样,才比别人更有希望获得订单。
对于展会的客人,一般归为以下几类:
1、 已签合同的客户。
这些回都按照要求给详细的资料。对于此种客户,及时跟他沟通,看是否会出现什么问题,采取相应的措施。
3、对某个条款或价格谈不来的客户。
回来后即使你们决定能按他的要求来做,也不要马上妥协,先发个邮件或打个电话(还是坚决你们先前的决定)看看情况再做决定,如果客户已有一定的心软,那你们就成功了,如果他坚持自己的决定,那你们可以妥协的话再向他妥协也不晚。
2、 有意向要下单的客户。
只能从你与他们的沟通中判断出此客户的潜力程度。一般产物问的越详细,条款谈得越仔细机会越多,嫌货才是买货。对于这些客户,及时联系,把所有的资料以及所有的所涉及到的问题标明清清楚楚给他发去。
4、对要求发资料的客户。尽可能把详细的资料发给他。
5、对随便看看,随便问问的客户。
这些客户没底,说不定他们是在试探行情。那这些客户可就得查清他们的底细,他们主要经营什么样的产物,再按照不同的情况向他发不同的资料。
沟通中最常见的难题就是发邮件 给客户后客户没了消息。对于这种情况,伍方会议服务认为电话是最好的沟通方法,打个电话去,跟他沟通沟通,看看是怎么回事,怎样的一种情况,是否可以采取措施解决。我们的宗旨就是行动、行动、行动,只有去做才会发现问题,在寻找相应的应对措施。