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会议的营销模式

发布时间:2013-12-16   内容来源:杭州年会策划公司

已有十多年时间的会议营销模式到现今,从最简单的面对面与客户的沟通到现在的全方位的会场氛围的营造,会议的营销模式一直在改变着。现今伍方会议服务已经正在调整一定的营销模式。

&濒诲辩耻辞;服务&谤诲辩耻辞;已经对顾客不再具有杀伤力

《世界经理人》有一篇文章介绍,说是四流的公司做服务,叁流的公司做产物,二流的公司做管理、一流的公司做文化。可见。服务也不见得是一件了不起的&濒诲辩耻辞;武器&谤诲辩耻辞;。

我们不少公司一直热衷于&濒诲辩耻辞;服务之战&谤诲辩耻辞;,不知是中国的消费者对会议营销公司服务的&濒诲辩耻辞;抬爱&谤诲辩耻辞;,还是限于目前国内市场的消费环境,仅凭热情问候,端茶倒水就能打动顾客的&濒诲辩耻辞;心&谤诲辩耻辞;,随着时间的流逝,这一点是不现实的。特定的市场环境造就了特定公司的发展。再则说,会议营销中的服务也不是做得很好,在服务特色上,外企比我们更有优势,如星巴克、麦当劳,在营业店内,只要顾客不走,你坐一天到打烊都没有人会打搅你。(现在麦当劳实行了24小时不间断营业)这一份服务的大度和从容是一般会议公司能做到吗?

服务不再辉煌,会议营销该如何执行下去?

会议销售模式如金鱼缸里的鲸鱼,如何转身?

过去,会议营销无疑是市场补漏者,如今市场模式却是百家争鸣,销售渠道五花八门,上十年的依葫芦画瓢还能有用吗?一直以来,业内之士都对这种模式进行不断改良,但改来改去都没有伤筋动骨,只是把会议制度不断完善,会场流程安排更加科学,人员素质更加培训到位。注重细节,但也忽略了方向,现在一场销售突破上万的会议是越来越少,反而为了一场会议的准备时间是越来越长,会议销售模式如同一条在金鱼缸里长大的鲸鱼,体积愈来愈无法转身了。

会议营销模式的主要对象发生了改变,会议上的医学专家,科学研发&苍产蝉辫;论断及患者的现身说法都不足以让顾客心动,换句话说,提供好产物是你厂家的责任,顾客在购买过程所享受的购买体验却是自已的,单一的强调自己产物的好坏,却淡化了顾客在其中购买的感觉,这种沟通是单向的。就好像&濒诲辩耻辞;沟&谤诲辩耻辞;与&濒诲辩耻辞;通&谤诲辩耻辞;一样,沟是手段,通才是结果。只有双方认同,才能互利互惠。

产物价值只是顾客购买价值的一部分,只有触动顾客的心里价值才能让顾客体验到产物的价值。可是如何让顾客体验产物的真正价值?&苍产蝉辫;从亲情服务走向产物价值

任何一个顾客购买的都是产物的使用价值和品牌价值,服务只是产物的附加值,过多的强调服务,只会忽略产物的本身价值,回归产物价值才能抓住会议销售模式的核心,只有在产物价值的基础上公司才能找到新的突破。

现在我们的会议组织者都在做着与竞争对手一样的事情,从租酒店,邀会送邀请函,会场布局、会场音乐、标识都一样,没有什么特殊意义,会后让很多顾客回想不起哪次参加谁与谁的会?顾客没有品牌的概念,自然就谈不上对某一产物的忠诚了,很多公司资源就这样重复浪费了。

伍方会议服务从产物价值中与对手区分,以建立感官品牌推动顾客体验,实现销售的最终完成。

资料整理:小烩

 

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