会展服务的营销渠道及技巧,会展服务中的招展与招商有许多具体的推广方法和技巧,目前传统的营销方式有电话推广、传真推广、电子邮件推广、邮寄推广四种,根据不同环境和对象,采用不同的方法可以提高招展与招商的效率。
一、电话营销技巧
讲好电话开场白
把握与关键人物的通话
掌握有效提问技巧
重新整理并重复&蝉耻辫2;&苍产蝉辫;目标&蝉耻辫2;&苍产蝉辫;参展商观点或回答要点
客观介绍展览项目内容与服&蝉耻辫2;&苍产蝉辫;务特点
认真处理棘手和引起争执的问题
有效地结束通话
事后跟进电话
二、传真推广技巧
使用专用的纸张,这样可以显示出展览组织机构的档次与职业风范,纸张上要标有展览组织机构的名称、营销人员姓名、地址和电话号码
确认目标&苍产蝉辫;参展商联系人姓名、职务以及参展商名称的正确拼写
使用固定传真格式,在使用称谓时需要特别注意要有的放矢
正文应向目标 参展商介绍展览组织机构、展览项目和营销人员的基本情况,以及展览内容和所提供的各种服务项目情况
群发传真,将招展和招商的信息快速、大量地传达至目标&蝉耻辫2;&苍产蝉辫;参展商
叁、电子邮件推广技巧 精选拟发送邮件的地址
查验邮件地址的有效性
邮件主题要明确
内容要切入重点
注意邮件格式和礼貌用语
告诉详细联络方式
遵守职业道德与法律规定,以免出现被指控为船舶垃圾邮件等不利后果
四、邮寄推广技巧
信首与信尾不宜含有大量营销信息,以免分散目标参展商的注意力,降低重要信息的识别率
篇幅简洁
使用问候语
使用标题和小标题
在信函中使用下划线和黑体字,强调重要内容引起目标参展商高度关注
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