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展览会的成功离不开观众的定位，每个展览的规模、层次、定位都是不一样的，我们要根据展览会根据自身性质确定观众定位。一般分为叁类：普通观众参观的展览会、专业观众参观的展览会、普通观众与专业观众均可参观的展览会。
普通观众参观的展览会，是指面向普通消费者，并在展览现场销售展品的展览会。这类展览会按展品类别大体可分为两个层次：一是，日常生活消费品展览会，展品以衣着类、家居类、食品类、日用电子类等普通消费品为主。参展客户基本是小型经销商，展品质量参差不齐。其观众构成以中老年人和妇女为主。二是，精致生活消费品展览会，展品主要是房产、旅游、珠宝、首饰、古玩、字画、家居高端用品（甚至是奢侈用品）、个人金融服务、宠物等中高档消费品。参展客户以品牌经营为主。观众以中产阶层人士和中青年人群中的白领人士为主。
专业观众参观的展览会，是指面向特定消费者，以展示、宣传某类专业产物，达成采购意向的展览会。如工业设备展览会的观众，基本是使用设备、分销设备、研发设备的专业人士。由于工业设备类别较多，不同类别的工业设备展览会的观众，还须进行细分。如化工设备展览会的专业观众就不同于电力工业设备展览会的专业观众。在化工设备展览会中，还有化工原料、石油化工设备、化肥工业设备、塑料工业设备、日用化工设备等专业性展览会，其专业观众也不相同。
普通观众与专业观众均可参观的展览会，是指可以同时满足普通观众和专业观众需要的展览会。这类展览会的展品具有技术高新、引领时尚、观赏价值高等特点，在展览现场既可与专业观众洽商批量采购事宜，又可向普通观众销售。这类展览会展品的市场一般较大，辐射面较宽，乘用汽车、家装建材及家具、通信产物、图书及出版物、音响、乐器、花卉及观赏植物等是其中较具代表性的展品。参展客户以品牌生产厂商或经销商为主。参观这类展览会的普通观众中，既有具有购买欲望的消费者，也有纯粹的爱好者和观赏者。
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