任何一个组织中,开会是最常见的沟通方式。会议沟通有许多好处,比如,可以防范一个部门的本位主义,可以加强下属的参与感等等。如果要把一个会议开好,必须安排好会议过程中下列角色:
1、 破冰者:打破会议中尴尬气氛或者增加会议的幽默气氛;
2、 看门人:使会议沿着议程进行(并不一定总是领导);
3、 抬杠者:对将要形成的结论进行挑战,和多数人共同的意见唱反调;
4、 批评者:总能发现别人创意中的问题,但是又提不出更好的方案;
5、 议程引导者:总能提出新想法或者能将问题摆到桌面;
6、 总结者:善于将大家的思想组合成一体,并将思想变成一系列的行动;
7、 啦啦队长:对任何进一步的深入讨论进行鼓励;
8、 效颦者:对别人的思路进行回应,总是放一些“马后炮”,有时将别人思路说成自己的;
9、 偏执狂:每次会议反复提出同样的问题;
10、 局外人:此人的评论和身体动作语言总是包含着冷漠和轻蔑,感觉不是团队成员;
11、 领导者:给出会议结论,有时沉默不语(并不总是会议的控制者)。
在会议开始之前,作为会议的参加者(特别是下属),应该思考自己在会议中扮演的角色以及其他人认为对你角色的认定。一个认真准备的计划,可以使你的角色改变,同时体现了成功和失败的差别。对于职业经理人来说,会议是展现你优势的舞台,当然也是暴露你弱点的场合。一次糟糕的会议表现可能葬送你的前程,也可能失去你事业发展的关键资源。
参考资料: